ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ – หน้า 4

หนังสือที่มี ซีดี-รอม (CD-ROM) ประกอบ

เสนอโดย จันทิมา จริยวัตกุล

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

คลังปัญหา

ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

ปีงบประมาณ

2561

Reused Bag @JFK

เสนอโดย พนิตา แวดือรามัน

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,สิ่งแวดล้อม,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

คลังปัญหา

ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

ปีงบประมาณ

2561

Full Paper Access บริการช่วยการเข้าถึงเอกสารฉบับเต็มวิทยานิพนธ์และงานวิจัย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

เสนอโดย กิตติศักดิ์ แก้วเนียม

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

คลังปัญหา

การใช้งานทรัพยากรน้อย,ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,ถ่ายเอกสารทั้งเล่ม,หาหนังสือไม่เจอ

ปีงบประมาณ

2561

Auto payment service : ชำระเงินค่าบริการสารสนเทศอัตโนมัติ

เสนอโดย มนทิรา อินทร์แก้ว

ฝ่าย สำนักงานบริหาร

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

คลังปัญหา

การปฏิบัติงานที่ซ้ำซ้อน หลายขั้นตอน,ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

ปีงบประมาณ

2561

บริการช่วยการเข้าถึงฐานข้อมูลหนังสือสำรองโดยใช้ QR Code

เสนอโดย กมลทิพย์ หลงหา

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

คลังปัญหา

ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,ผู้ใช้บริการหาหนังสือไม่พบ

ปีงบประมาณ

2561

AV Self-Check ระบบยืมสื่อภาพยนตร์ด้วยตนเองผ่าน QR Code

เสนอโดย กิตติศักดิ์ แก้วเนียม

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

คลังปัญหา

การใช้งานทรัพยากรน้อย,ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,ผู้ใช้บริการห้องสมุดลดน้อยลง

ปีงบประมาณ

2561