เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ – หน้า 2

ระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อสนับสนุนการให้บริการของฝ่ายเทคโนฯ

เสนอโดย ขวัญเนตร ปุญญถาวร, นิชดา นวลละออง

ฝ่าย เทคโนโลยีและนวัตกรรมการเรียนรู้

กลุ่มไอเดีย

เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

คลังปัญหา

การใช้ระบบสารสนเทศ,ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

ปีงบประมาณ

2567

การประดิษฐ์อุปกรณ์สำหรับซ่อมหนังสือที่มีขนาดใหญ่

เสนอโดย ิอดิศักดิ์ อาแว, รักชนก ผ่องอำไพ, แวมูฮามะ มะดิเยาะ

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,ลดต้นทุน/ค่าใช้จ่าย,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

คลังปัญหา

หนังสือขนาดใหญ่,หนังสือชำรุด

ปีงบประมาณ

2567

ระบบจองห้องเรียน อาคารเรียนรวม 19,58

เสนอโดย วิษณุ เพชรประวัติ, กิตติศักดิ์ แก้วเนียม และทีมงาน

ฝ่าย เทคโนโลยีและนวัตกรรมการเรียนรู้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

ปีงบประมาณ

2567

ความต้องการของประชาชนในพื้นที่จังหวัดปัตตานีต่อการให้บริการวิชาการแก่สังคมของสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

เสนอโดย ขวัญเนตร ปุญญถาวร, คมกริช รุมดอน, อมรพรรณ พัทโร, ศลิษา เลี่ยมสุวรรณ, กิตติศักดิ์ แก้วเนียม, ซูซัน หะยีแวดาโอ๊ะ

ฝ่าย สำนักวิทยบริการ

กลุ่มไอเดีย

เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

คลังปัญหา

การบริการวิชาการแก่สังคม

ปีงบประมาณ

2567

การขอใช้บริการหนังสือชำรุด (In-repair)

เสนอโดย กลุ่มงานพัฒนาระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศ

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

คลังปัญหา

หนังสือชำรุด,หาหนังสือไม่เจอ

ปีงบประมาณ

2567

ปรับปรุงกระบวนการพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศก่อนออกบริการ

LINE_ALBUM_18766 Design Thinking_๒๓๐๗๒๘_40

เสนอโดย ศลิษา เลี่ยมสุวรรณ, กุลวดี สาระพร, นุสรา โต๊ะเซะ, ประทุมรัตน์ รัตน์น้อย, กมลทิพย์ หลงหา, คมกริช รุมดอน, ถกลรัตน์ ทองได้หนู, นุสรา แดงสุข

ฝ่าย หอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้

กลุ่มไอเดีย

ผลิตภัณฑ์/กระบวนการ/บริการใหม่,เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ,เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

คลังปัญหา

การสื่อสารในองค์กร,การใช้ระบบสารสนเทศ,ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

ปีงบประมาณ

2567