English for Library Staff
ID 296
เสนอโดย
รวีวรรณ ขำพล
ตำแหน่ง
บรรณารักษ์
กลุ่มไอเดีย
คลังปัญหา
ปีงบประมาณ
คำสำคัญ
วันที่เผยแพร่
รายละเอียด Idea Suggestion
สภาพปัจจุบัน/ปัญหาที่พบ
บุคลากรพบปัญหาในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการชาวต่างชาติ
แนวคิดในการสร้างสรรค์หรือแก้ไขปรับปรุง
จัดกิจกรรมฝึกปฏิบัติการสื่อสารภาษาอังกฤษ ณ จุดบริการต่าง ๆ ประกอบด้วย บริการเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า บริการยืม-คืน บริการโสตทัศนวัสดุ บริการไอทีโซน โดยมีขั้นตอนการดำเนินงาน ดังนี้
- จัดทำบทสนทนาภาษาอังกฤษในบริบทต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
- เผยแพร่ให้กับบุคลากรเพื่ออ่านและทำความเข้าใจ
- จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ English for Library Staff
- ฝึกปฏิบัติสนทนากับชาวต่างชาติ ณ จุดบริการ ตามตารางที่กำหนดไว้
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
บุคลากรได้รับความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการสนทนาภาษาอังกฤษในบริบทของจุดบริการต่าง ๆ