ระบบยืมระหว่างห้องสมุด ( JFK ILL System)
ID 1646
เสนอโดย
ศลิษา เลี่ยมสุวรรณ
ตำแหน่ง
บรรณารักษ์
กลุ่มไอเดีย
คลังปัญหา
ปีงบประมาณ
คำสำคัญ
วันที่เผยแพร่
รายละเอียด Idea Suggestion
สภาพปัจจุบัน/ปัญหาที่พบ
ปัจจุบัน บริการยืมระหว่างห้องสมุด มีขั้นตอนที่ค่อนข้างซับซ้อน ผู้ใช้บริการจะต้องมากรอกแบบฟอร์มคำขอที่บริการตอบคำถาม จากนั้นบรรณารักษ์รับคำขอและส่งคำขอไปยังห้องสมุดที่ผู็ใช้บริการร้องขอ ซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถตรวจสอบสถานะการการยืมได้ด้วยตนเอง ต้องรอให้บรรณารักษ์โทรแจ้ง หรือต้องโทรกลับมาถามยังห้องสมุดเอง นอกจากนี้ทุกครั้งที่เขียนคำขอหอสมุดต้องสิ้นเปลืองทรัพยกรกระดาษ และสิ้นเปลืองค่าโทรศัพท์ในการโทรแจ้งสถานะของการยืมแก่ผู้ใช้บริการ
แนวคิดในการสร้างสรรค์หรือแก้ไขปรับปรุง
พัฒนาระบบยืมระหว่างห้องสมุด ให้ผู้ใช้บริการสามารถกรอกคำขอออนไลน์ และสามารถตรวจสอบสถานะการยืมได้ด้วยตนเอง
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- ลดขั้นตอนในการเขียนคำขอ ผู้ใช้บริการสามารถกรอกคำขอจากที่ใดก็ได้ ไม่จำเป็นต้องมาห้องสมุด
- ลดขั้นตอนการสอบถามสถานะการยืมจากห้องสมุด โดยผู็ใช้บริการสามารถตรวจสอบสถานะการยืมได้ด้วยตนเอง
- ลดทรัพยากรกระดาษ และค่าโทรศัพท์
ความสอดคล้องกับวิสัยทัศน์สำนักฯ
เพิ่มประสิทธิภาพการบริการสารสนเทศ เพื่อให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจสูงสุด